Nous allons vous transmettre les 7 phases de la communication écrite.

1. La réflexion

Posez vous quelques questions importantes pour passer votre message

• Que voulez vous communiquer ?
• Que voulez vous transmettre ?
• Qui est ou sont vos destinataires
• Que voulez-vous lui ou leur dire ?
• Que voulez-vous qu'il(s) retienne(nt) ?

2. Organisation

• Organisez vos idées , faite un plan des points principaux et secondaires.

3. Clareté et réduction

• Chaque mot ou Phrase doivent être utile.
• Vos sujets doivent être argumentés et concis.
• N'encombrez pas de termes inutiles
• Ne cherchez pas à remplir votre page blanche
• N'alourdissez pas vos texte par du contenu

4 Simplicité

• Evitez d'utiliser des mots compliqués.

5 Brouillon

• Ecrivez, analysez,réécrivez, faite fluide et lisible.

6.Positivité

• Evitez d'être négatif, prenez les choses sous un angle prometteur. Si vous décrivez une situation négative, donnez ou apportez des solutions et si vous n'en n'avez pas, donnez de l'espoir.

7 .active

• Ecrivez de façon engagé.

Et n'oubliez pas, vérifiez toujours vos informations.

Merci et bonne rédaction.

Pour connaître les profils de vos clients, vous devez procéder en 3 étapes :

1. Recenser
   
2. Qualifier
   
3. Hierarchiser
   

1 Recenser

Déterminer les cibles potentiellement intéréssées

• Cibles internes : Votre personnel, vos forces de ventes
  
• Cibles externes proches : Clients, fournisseurs, distributeurs, sous-traitants etc.
  
• Cibles externes éloignées : La concurrence,les pouvoirs publics, administrateurs, les notoriétés d'opinion etc.
  

Puis vous devez recenser les médias pouvant toucher toutes ces cibles.

2 Qualifier

Faites une études pour chacunes de ces cibles, constituer un fichier par catégorie, suivant les critères suivants :

• Caractéristiques : Nombre, âge,sexe,localisation, catégorie sociaux-pro, niveau de connaissance, comportements, habitudes etc.
  
• Attentes : Centres d'intérets préoccupations, causes d'insatisfactions etc.
  
• Réseaux : Médias,organismes spécialisés,syndicats,groupements pros, occasions de contacts (salons, etc.)
  

3 hierarchiser

Vous devez bien connaître votre entreprise .

• Segmentez : Triez vos publics suivant l'importance des cibles
  
• Conditionner : Vos orientations en matière de communications , déterminez le budget necessaire
  

NB : Dans vos études de cibles ou autres vous devez avoir un maximum de renseignements sur votre entreprise et sur les autres.

Des informations comme :

• l'historique
  
• la personnalité de l'entreprise : type de structure,métier, activités
  
• Le personnel : Qui sont les dirigeants,existe-t-il des notoriétés dans le personnel , salariés ( combien, qualification,motivations, etc.)
  
• Performances : Résultats, évolutions.
  
• Environnements : Marché, concurrence,perspectives.
  

Plus vous aurez d'informations précises, plus votre communication sera efficace.

Bonne com

JMR

Nous venons d'apprendre par la fameuse emission "les grandes gueules" de RMC que les Autoentrepreneurs seraient redevables d'un impôt ( substitut de la taxe professionnelle) . Même si ces entrepreneurs n'ont eu aucune activité ou revenu.

Nous attendons d'avoir plus de précision.

A la lecture du commentaire ci-dessous d'une de nos lectrices vous pourrez constater que cette taxe n'est pas une légende.

Merci Ladylisbeth

Le coaching c'est le juste milieu entre deux phénomènes :

• Trop de directives
  
• Absence de soutiens
  

Entre ces deux systèmes erronés de management, il existe un espace ou les employés d'une entreprise peuvent évoluer et la société prospérer. C'est celui ou tout est en harmonie.

Ce résultat est celui du coaching