La norme ISO 9001 version 2015 devrait, comme en 2000, faire l’objet de modifications majeures. Sur sa structure, d’abord, puisque le comité ISO a décidé en février dernier que la norme serait revue pour être harmonisée avec la norme ISO 14001 relative au management environnemental. Sur le fond, également, puisque l’ISO 9001 version 2015 intègrera un certain nombre de nouveaux concepts.
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