...communication pour une société inferieure à 500 salariés est de 1,5% du C.A. Vous apprendrez avec lui le Plan du 5W ( who,what,wham,what channel,when) ou du 4q 1c ( qui dit quoi,à qui,quand,comment ) Et n'oubliez pas qu 'une communication efficace ne peut se comprendre qu'en fonction du...